就业指导
近期关注More+
售后服务专员/2000
发布日期: 2013-05-12      浏览次数:

售后服务专员/2000

中国人寿保险股份有限公司郑州市分公司西大街营销部

公司行业:金融业(投资/保险/证券/银行/基金/期货)

公司类型:国内上市公司

公司规模:1000人以上

职位类别:客户服务类

职位性质:实习

发布日期:2013-02-26

工作地点:河南省郑州市

学历要求:大专

招聘人数:20 人

职位描述及要求:

岗位职责:

1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;

1、熟练运用公司服务流程,解答客户提问并落实问题;

3、与相关部门紧密配合,协调沟通;

4、维护客户关系,提高客户满意度。

任职资格:

1、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;

2、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;

3、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;

4、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。

公司福利:基本工资+绩效工资+奖金+定期旅游+员工保障体系+每月公费休闲活动+世界五百强国寿的完善职业规划与激励体系=自我人生价值的最大化实现(综合月薪3000——6000)

晋升空间:

1、服务专员——理财经理——理财规划师

2、服务专员——理财经理——主管

3、服务专员——理财经理——讲师

公司培训:

1、岗前培训(带薪培训)+职业培训(山庄式培训)+后续培训

2、公司有完整的培训体系,工作更得心应手。