岗位职责:
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
1、熟练运用公司服务流程,解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、维护客户关系,提高客户满意度。
任职资格:
1、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
2、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
3、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
4、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
公司福利:基本工资+绩效工资+奖金+定期旅游+员工保障体系+每月公费休闲活动+世界五百强国寿的完善职业规划与激励体系=自我人生价值的最大化实现(综合月薪3000——6000)
晋升空间:
1、服务专员——理财经理——理财规划师
2、服务专员——理财经理——主管
3、服务专员——理财经理——讲师
公司培训:
1、岗前培训(带薪培训)+职业培训(山庄式培训)+后续培训
2、公司有完整的培训体系,工作更得心应手。