北京欢乐谷招聘简章

一、北京欢乐谷简介

欢乐谷，中国主题公园第一品牌，创立于 1998 年,隶属于国务院国资委的大型中央企业华侨城集团。经过二十余年发展，现已在全国一线及区域中心城市深圳、北京、成都、 上海、武汉、天津、重庆、南京、西安等九地建成开放欢乐谷，致力于创建繁华都市开心地，为不同的城市，带来同样的欢乐。 北京欢乐谷于 2006 年 7 月 29 日正式对外开放，是华侨城集团跨区域发展的第一个大型旅游项目，国家AAAA级旅游景区。2020年进入AECOM全球主题公园8强榜单，2022年荣获中国最佳主题公园、国家级夜间文化和旅游消费集聚区、全国主题公园首个国家级服务业标准化试点单位。北京欢乐谷位于北京市朝阳区东四环四方桥东南角，占地 56万平方米，由七个主题区域组成，精心设置了 120 余项体验项目，包括娱乐设备、生态景观、艺术表演、主题游戏和商业辅助性项目，可以满足不同人群的需要。

二、招聘岗位：
1.公园管理部-运营管理实习生岗位职责：

(1)参与对游客满意度的调研；

(2)协助园区日常督导检查，督导问题反馈、跟踪、落实整改，以及岗前十分钟检查、公园及大项目出入口的检查及汇报；

(3)协助值班经理进行服务质量评比活动的检查与反馈；

(4)每周统计设备停机率，并与设备部进行核对并标明停运原因。任职要求：

(1)中专及以上学历，旅游管理、社会学等相关专业；

(2)具备良好的文书写作能力和应急处理能力。 （不限专业）

2.公园管理部-客服实习生：

岗位职责：

(1)负责接待处理顾客现场、电话咨询；

(2)受理游客抱怨投诉，并进行跟进处理；登记、归档；案例编写、培训；

(3)协助值班经理进行群体事件及特殊事件的处理；

(4)负责游客失物招领服务，进行失物登记、游客认领、登记；好人好事统计、上报；归档。

任职要求：

(1）中专及以上的学历，旅游管理、社会学等相关专业优先；

(2)具备较强的语言表达能力，嗓音洪亮，自信不怯场；

(3)具有较强的心理素质和应急处理能力。（不限专业）

3.游乐设施服务岗：负责游客游玩游乐项目时的游戏讲解、安全提示、安全检查及引导服务工作；主要工作区域为园区各类游乐设施区。（不限专业）

4.园区/剧院检票岗：负责游客入园/入剧院时的票务检查和证件核对工作。主要工作区域为园区正门及大剧院，对个人形象有一定的要求。（不限专业）

5.商品销售岗：负责园区旅游主题商品及便利食品的销售服务工作；主要工作区域为园区主题商店及便利店。（不限专业）

6.餐饮服务岗：负责园区餐厅餐饮服务、收银工作；主要工作区域为园区餐厅。（不限专业）

7.票务收银岗：负责景区门票、园区内游艺设备游戏币及餐饮台的

收银工作；主要工作区域为公园团队售票大厅、园区内游戏区及餐厅（不限专业）

8.秩序管理岗：负责园区内外的秩序维护、安全保卫工作；主要工

作区域为园区正门等安检各区域点位。（不限专业）

9.设备维修岗：负责园区内各游乐设施的维护与安全运行工作； 主要工作区域为园区游乐项目区；需机电一体化、机械制造或自动化控制等相关专业。

岗位要求

1.年龄16-25周岁，能适应室内、外工作；

2.性格外向热情，具备良好的沟通能力、抗压能力与自控力；

3.能严格要求自己，遵守公司的各项规章制度；

4.无纹身、无染发、无传染性疾病，身体健康。
三、福利待遇

基本工资2000+学历补助（中专400，大专500元，本科600元）+500元

餐补（充到餐卡里面）+积分奖金（每月100元-500元）+暑期高温补贴+过

节费+意外险+食宿保障+生日/工会福利+免费畅游北京欢乐谷+免费参观《金面王朝》。

综合薪资 3000-4000元/月

转正后薪资：基本工资+年终奖+过节费+六险一金+食宿保障+生日/工会福利+畅游北京欢乐谷。提供完善的职业发展通道。

基本待遇：解析

1、 试用期待遇：试用期正常公司待遇（试用期限为一周，离职需满一个月，按公司流程提前15天报备）

2、 试用期后待遇：正常公司待遇

以上两项需说明：

⑴基本工资情况；上述福利待遇
有无保险（共几项）；意外险
是否提供免费食宿；免费住宿（水电均摊，约10-20元左右/人/月)
用餐：公司内部电子卷，到公司后直接打进员工卡内，用餐价格：素菜0.5-2元，荤菜：2-5元（分小荤2元等-大荤4-5元等，例红烧肉4元，排骨
5元）食宿是否在厂区内；园区内 公司内部路宿舍到园区约6-10分钟步行路程
⑵休假制度：每周调休1天（旅游行业，周六日班）

⑶加班计费；（加班综合计费，离职统一发放）

⑷工作时间：长白班8小时 无夜班 （如遇旅游旺季，个别部门会有加班）

3、晋级制度；员工-领班-经理-总监 （内部轮岗-内部晋升-内部竞聘）提供完善的职业发展通道。

四、入职要求

1、 需要携带身份证原件-复印件4张，

2、 照片：一寸照片2张

3、 携带体检报告表

4、 自带行李，生活用品 公司提供床及垫子（包括日常生活用品、卫生用品、劳保用品、餐具等）宿舍提供空调、暖气、衣柜、饮水机、桌椅

5、 是否开据学历证明（学校统一开具在校无犯罪记录证明）

6、 有无入厂押金、住宿押金、工作服押金等:  无押金

7、 对于烫染发、首饰、纹身有无特殊要求： 特别严重会有面试不通过可能

8、 是否提供无犯罪证明：（同5）

一、 联系方式

1、部门领导电话；杨经理 010-67383333 转 8137

2、联系人电话：陈金阔 15122598078

3、办公室电话：010-67383333
4、公司网址：www.happyvalley.com.cn